В АО «ЗРТО» внедрена система менеджмента, отвечающая требованиям стандартов СРПП ВТ, ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и ГОСТ РВ 15.002-2003.
На предприятии имеется нормативная база современной системы менеджмента качества — «Руководство по качеству» определяет основные принципы СМК, устанавливает полномочия и ответственность руководителей и исполнителей процессов, а также взаимодействие процессов СМК.
На предприятии в настоящее время введены в действие следующие документы, имеющие статус внутренних законов и обязательных к исполенеию:
В настоящее время на предприятии СМК — это инновационный инструмент, позволяющий документировать и упорядочивать реально существующие процессы и создавать тем самым необходимую основу для их дальнейшего совершенствования, повышения качества и конкурентоспособности продукции, реализации Политики в области качества.